Kurzüberblick
- Identische Informationen schaffen eine faire Vergleichsgrundlage.
- Erreichbare Ansprechpartner und klare Abläufe sind Teil der Auswahl.
Ein gemeinsames Briefing vorbereiten
Bitte beschreiben Sie das Gebäude, die Flächen und die Nutzung sowie die gewünschten Reinigungstage in einer kurzen Unterlage. Nennen Sie auch besondere Materialien, Zutrittsregeln und erkennbare Problemstellen. Übergeben Sie allen angefragten Reinigungsfirmen in Frankfurt dieselbe Fassung. Nach einer Besichtigung sollten alle Unternehmen die ergänzten Informationen erhalten, damit der Vergleich auf derselben Grundlage bleibt.
Angebote anhand der enthaltenen Leistungen vergleichen.
Prüfen Sie, welche Tätigkeiten pro Raumgruppe enthalten sind. Ein Angebot, das Küchenoberflächen, Handläufe und einen Auffüllservice umfasst, lässt sich nicht unmittelbar mit einer reinen Bodenreinigung vergleichen. Achten Sie auf die Zahl der Einsätze, den Umgang mit Feiertagen, Verbrauchsmaterialien und zusätzlichen Arbeiten. Unklare Begriffe sollten vor Vertragsabschluss in konkrete Aufgaben übersetzt werden.
Prüfen Sie die Zusammenarbeit vor dem Start.
Fragen Sie nach der Ansprechperson, der Vertretung, der Schlüsselverwaltung und dem Vorgehen bei Reklamationen. Vereinbaren Sie auch, wie der Start überprüft wird und wie eine Änderung des Bedarfs besprochen wird. Beurteilbar sind klare Aussagen und dokumentierte Absprachen. Für eine Anfrage an Hanna Gebäudeservice genügen zunächst die wichtigsten Objektdaten. Offene Punkte können bei der Abstimmung ergänzt werden.
Ihre Checkliste
Halten Sie erledigte Punkte fest oder drucken Sie die Liste für Ihr Objekt aus.
Häufige Fragen
Sollte ausschließlich der Monatspreis entscheiden?
Nein, erst ein vergleichbarer Leistungsumfang zeigt, was die jeweilige Summe abdeckt.
Wie lässt sich ein vages Angebot verbessern?
Fordern Sie eine Zuordnung von Bereich, Tätigkeit und Häufigkeit sowie eine eindeutige Regelung für Zusatzleistungen.
